Chargé(e) de gestion de contrats d'assurance vie (H/F) - Gestion de Fortune

Poste

Type de contrat : Plein temps

BNP Paribas Assurance est un acteur majeur sur le marché mondial de l’assurance des personnes. Il conçoit et commercialise, via de multiples réseaux de distribution, une gamme de produits et de services dans le domaine de l’épargne et de la prévoyance individuelles et collectives. Précurseur sur de nombreux marchés, BNP Paribas Assurance est implanté dans 40 pays et emploie plus de 8 000 collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour Rueil-Malmaison (92), pour nos clients Haut de gamme, un(e) :

Chargé(e) de gestion de contrats d’assurance vie (H/F) – Gestion de Fortune

Pour l'ensemble des produits commercialisés par nos partenaires ou directement par nos équipes, vous gérez toutes les opérations de nos clients haut de gamme, de la mise en place des contrats jusqu'à leur terme. A ce titre, votre rôle sera de : - Assurer les traitements relatifs aux opérations de gestion des contrats d'assurance vie et de capitalisation : enregistrement des opérations, contrôle des dossiers, correction des anomalies. - Vérifier l'équilibre financier des opérations et contrats traités : contrôles et corrections des comptes clients déséquilibrés. - Appliquer les règles établies en matière de qualité et de sécurité des opérations traitées : conformité des dossiers, délais de traitement, transmission des informations. - Etre l'interlocuteur privilégié des clients et/ou des partenaires commerciaux en matière de gestion administrative des contrats : répondre au téléphone, gérer les réclamations, rédiger des courriers, mails. - Participer à la démarche d'amélioration permanente de la qualité des prestations et de la mise à jour des procédures : assurer la transmission immédiate vers votre hiérarchie de tout dysfonctionnement mettant en cause la qualité et la sécurité des opérations, être force de proposition.

Profil :

Une formation de type Bac+ 2/3 assurance, gestion ou comptabilité est nécessaire, ainsi que la maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel sous Windows).Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans le contrôle et le traitement d’opérations générées par la gestion d’une clientèle haut de gamme.Méthodique et rigoureux, vous disposez du sens du service et du souci de la qualité indispensables à la satisfaction d’une clientèle haut de gamme.Vos qualités relationnelles, votre réactivité, et votre sens du travail en équipe seront autant d'atouts vous permettant de réussir dans ce poste. Vous êtes également reconnu pour votre sens de la confidentialité.Merci de postuler directement sur notre site :http://www.assurance.bnpparibas.com/pid1059/offresemploi.htmlsous la référence ASSU_OPS2010_CB_07 - Chargés de gestion de contrats d’assurance vie